Відповіді на запитання

Наш інтернет-магазин пропонує декілька варіантів оплати: накладений платіж, онлайн-оплата на сайті, безготівковий розрахунок на реквізити ФОП, оплата на картку банка. Обрати зручний варіант оплати ви можете під час оформлення замовлення на сайті, у будь-якому доступному з месенджерів або телефоном.

Наш магазин співпрацює тільки з офіційними постачальниками і дистриб'юторами України, тому гарантує оригінальність і якість продукції. Весь товар, який представлений в магазині 100% оригінальний.

Ви можете повернути товар, у таких випадках: 1. Комплектація посилки не відповідає специфікації замовлення. 2. Товар має термін придатності, що спливає. 3. Продукція не відповідає заявленій якості - є сліди розкриття флаконів, пошкоджено упаковку або є інші дефекти, які не дозволяють використовувати товар за призначенням. Більше докладно на сторінці магазину Гарантія та повернення товару.

Якщо ви отримали товар у пошкодженому стані, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Ми надамо вам заміну, якщо така є, або повне повернення коштів при отриманні пошкодженого товару.

Якщо у вас з якихось причин не виходить забрати замовлення на пошті, то така посилка після закінчення 7-го дня буде відправлена на адресу відправника. Ви можете повідомити нам, щоб ми продовжили термін зберігання посилки. За кожен такий день нараховується пеня поштовим оператором. Цю суму оплачує одержувач під час забору посилки.