Ответы на вопросы

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов оплаты: наложенный платеж, онлайн-оплата на сайте, безналичный расчет на реквизиты ФОП, оплата на карту банка. Выбрать удобный вариант оплаты вы можете при оформлении заказа на сайте, в любом доступном из месенджеров или по телефону.

Наш магазин сотрудничает только с официальными поставщиками и дистрибьюторами Украины, поэтому гарантирует оригинальность и качество продукции. Весь товар, который представлен в магазине 100% оригинальный.

Вы можете вернуть товар, в следующих случаях: 1. Комплектация посылки не соответствует спецификации заказа. 2. Товар имеет истекающий срок годности. 3. Продукция не соответствует заявленному качеству - есть следы вскрытия флаконов, повреждена упаковка или имеются другие дефекты, которые не позволяют использовать товар по назначению. Более подробно на странице магазина Гарантия и возврат товара

Если вы получили товар в поврежденном состоянии, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы предоставим вам замену, если таковая имеется, или полный возврат средств при получении поврежденного товара.

Если у вас по каким-то причинам не получается забрать заказ на почте, то такая посылка по истечении 7-го дня будет отправлена на адрес отправителя. Вы можете сообщить нам, чтобы мы продлили срок хранения посылки. За каждый такой день начисляется пеня почтовым оператором. Данную суммы оплачивает получатель во время забора посылки.