Перш за все наш інтернет-магазин співпрацює тільки з офіційними постачальниками і дистриб'юторами України, тому гарантує оригінальність і якість продукції. Весь товар, який представлений в інтернет магазині Vashalapa.com, 100% оригінальний.

Улюблені клієнти, якщо упаковка товару відрізняється дизайном від картинки на сайті - це не є ознакою неналежної якості. Компанії можуть проводити ребрендинг і оновлювати зовнішній вигляд упаковок.

Повірте загальному спостереженню, роблять виробники це дуже часто. Кольори так само можуть відрізнятися від тих, що Ви бачите на сайті (це залежить від кольору дисплея, монітора).

Бонусом, ми висилаємо фото замовлення безпосередньо перед відправкою! Для цього необхідно вказати номер телефону на якому є вайбер, або в примітці до замовлення Ваш нік в Інстаграмм.

Будь ласка, зверніть увагу, професійна косметика - це активна косметика, а не вазелін. Вона може викликати реакції. Будь ласка, якщо Ви схильні до алергічних реакцій, поставтеся до вибору засобів з посиленою увагою. Краще заздалегідь спробуйте косметику в пробнику, а також вказуйте цю інформацію при замовленні. З нашого боку ми докладемо всіх зусиль, щоб підібрати засоби, які ідеально Вам підійдуть.

Але якщо вам необхідно повернути товар, то ця інформація для Вас:

Що Ви можете повернути:

Ми дорожимо нашими клієнтами і завжди йдемо на зустріч. Тому Ви можете повернути товар, якщо:

  • отримали товар неналежної якості
  • вміст доставленого товару не відповідає замовленню (кількість, асортимент, сам засіб)
  • товар не використовувався і не пошкоджена упаковка
  • товар був придбаний в нашому магазині

Закон про захист прав споживачів:

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

У документі вказано, що споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням .

Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів "» затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну / поверненню.

Обов'язково перевіряйте посилочки на відділенні пошти або ж у кур'єра, не має значення оплачені вони чи ні.

Приємних Вам покупок і чудових результатів від дійсно працюючих засобів "Світу Краси" з Вашої Лапою.

Команда інтернет-магазину «Vasha Lapa»